万豪酒店上热搜：因泄露3亿客人信息被重罚1.6亿

11月3日消息，万豪酒店集团登上微博热搜，原因是该酒店泄露了3亿多客人信息。

据媒体报道，2018年11月底，万豪旗下喜达屋酒店预订数据库中有客人信息泄露，泄露的具体内容包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、出生日期、性别、入住与退房时间、预订日期和通信偏好等，还有部分客人的支付卡卡号和有效期。

经过调查，被泄露的客人数量为3.39亿，起因是喜达屋酒店2014年遭受网络攻击，万豪于2016年收购喜达屋酒店，直到2018年才发现了这一漏洞。

对此，英国ICO对万豪处以1840万英镑（约合人民币1.6亿元）罚款。

资料显示，定位高档豪华的万豪是全球最大的酒店集团，旗下拥有万豪、喜达屋、喜来登、丽思卡尔顿等30多个酒店品牌。

业内人士表示，万豪酒店信息泄露事件与系统接口多、管理不当被入侵有关。黑客攻击酒店与其客户大多属于高净值人群有很大关系，他们的信息转卖很值钱，能让其获得不菲的收益。

据媒体报道，2018年11月底，万豪旗下喜达屋酒店预订数据库中有客人信息泄露，泄露的具体内容包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、出生日期、性别、入住与退房时间、预订日期和通信偏好等，还有部分客人的支付卡卡号和有效期。

经过调查，被泄露的客人数量为3.39亿，起因是喜达屋酒店2014年遭受网络攻击，万豪于2016年收购喜达屋酒店，直到2018年才发现了这一漏洞。

对此，英国ICO对万豪处以1840万英镑（约合人民币1.6亿元）罚款。

资料显示，定位高档豪华的万豪是全球最大的酒店集团，旗下拥有万豪、喜达屋、喜来登、丽思卡尔顿等30多个酒店品牌。

业内人士表示，万豪酒店信息泄露事件与系统接口多、管理不当被入侵有关。黑客攻击酒店与其客户大多属于高净值人群有很大关系，他们的信息转卖很值钱，能让其获得不菲的收益。

值得注意的是，这已经不是万豪首次大规模泄露客人的个人隐私。2020年3月31日，万豪国际集团发布公告，称约520万名客人的信息可能被泄露，包括姓名、地址、联系方式、偏好等。

此外，2018年，万豪曾发布公告，约5亿名住客的信息被泄露。2018年11月，万豪国际集团声明称，其旗下喜达屋酒店的客房预订数据库被黑客入侵，在2018年9月10日或之前曾在该酒店预定的最多约5亿名客人的信息或被泄露，泄露的信息包括他们的护照号码、姓名、出生日期、预订日期、电子邮件地址和邮寄地址等。

万豪上半年业绩并不如意，数据显示，公司上半年归属于母公司普通股股东净利润为-2.34亿美元，同比下降200.86%；营业收入为14.64亿美元，同比下跌72.4%。