Steam 新规：实体礼品卡年底停售，充值码仅限购买游戏软硬件打击诈骗

因全球范围内针对 Steam 礼品卡的电信诈骗活动日益猖獗，Valve 决定进一步加强安全管控与兑换限制。

Valve 表示，近年来全球范围内与 Steam 钱包礼品卡相关的诈骗案件持续增加。诈骗分子通常会通过电话、短信、电子邮件或社交平台联系受害者，冒充税务机关、执法机构、银行工作人员甚至客服人员，以“缴纳税款”“支付保释金”“偿还债务”或“领取奖金”等理由，要求受害者购买 Steam 钱包充值码并提供兑换代码。由于礼品卡中的金额一旦被兑换至 Steam 账户，资金很难追回，因此此类方式成为诈骗团伙常见的作案手段。

Steam 官方明确表示，Steam 钱包礼品卡和兑换码仅能用于 Steam 平台购买游戏、软件、硬件以及游戏内物品，不能用于支付税款、罚款、债务或其他现实世界交易。如果有人要求通过 Steam 礼品卡进行付款，极有可能属于诈骗行为。官方同时提醒用户，不要向陌生人透露充值码或礼品卡卡密信息。

为了持续打击利用礼品卡进行的诈骗行为，Valve 近年来已经陆续采取多项措施，例如限制不同货币区域的 Steam 钱包充值码互相兑换。用户只能兑换与其 Steam 账户货币完全一致的兑换码。

除此之外，Valve 还宣布将不再提供礼品卡（实体卡）的零售服务。

Steam 官方并未全面取消数字礼品卡服务。目前用户仍可通过 Steam 平台直接为好友购买数字礼品卡。不过，Valve 正在不断强化礼品卡使用限制，并在帮助中心增加了大量反诈骗提示。

除传统电话诈骗外，近年来围绕 Steam 礼品卡还出现了大量钓鱼攻击和虚假赠卡活动。诈骗者往往利用伪造网站、虚假“免费 50 美元礼品卡”活动或被盗账号传播恶意链接，诱导用户输入 Steam 账户密码和验证码，从而盗取账户资产。Steam 官方多次强调，Valve 员工不会主动通过聊天软件联系用户索要礼品卡、验证码或账户信息。

Steam 官方明确表示，这些政策调整属于“为了减少上述诈骗（指利用礼品卡的欺诈）的持续努力的一部分”，意在保护正常消费者的财产安全，不应影响在本地零售渠道以当地货币购买充值码的常规用户。此举旨在通过技术手段收窄诈骗分子的作案空间，尤其针对骗子常用跨区礼品码进行销赃或要求受害者以指定货币购买点卡的典型手法。

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