宽带断网了要怎么处理(家里宽带突然没网了怎么办)

宅在家追剧刷视频,突然发现上网卡顿,wifi断开了?别慌,一份线上自助排障秘笈助你快速解决网络问题!无法上网怎么办?

1、检查是否欠费

检查宽带绑定的手机是否欠费或刚刚欠过费,如是的话,交完费之后,把光猫、路由器断电重启动。

2、检查光猫

如果光猫闪红灯,请插紧进户光纤头,或检查尾纤是否有弯曲折扣。

图片[1]-宽带断网了要怎么处理(家里宽带突然没网了怎么办)-玩转网 | 902D.Com

✔如果光猫没有亮红灯,说明你光纤线路正常,可以试着重启。

3、检查路由器

✔确认路由器指示灯正常,若路由器出现问题可关闭后等待几分钟进行重启。

4、检查电脑软件

✔网络助手类软件:使用其进行网络故障诊断,按结果进行修复!

✔重置电脑网络防火墙:打开“控制面板”—“Windows防火墙”点击“还原默认设置”进行重置。

✔网卡驱动损坏:重装网卡驱动,到官网上下载对应电脑型号的网卡驱动,双击安装。

5、大招

把所有线的两端都插紧,所有设备都断电几秒钟,再接通电源,百分之九十的故障都能好。

②网速慢、卡怎么办?

1、如果是部分网页/App的网速慢

那可能只是该网页或者App的服务器问题,或者过多人数使用导致服务器不稳定,错峰再登录即可。

2、如果只是你的手机/电脑网速慢

✔手机慢:如果发现家人手机网速都很快,只有自己慢的情况,就要清一下手机的缓存,腾挪空间才能更快哦!

✔电脑慢:打开的网页上浏览器的工具→Internet选项→常规,点击删除cooking、删除文件、清除历史记录;以上操作完毕后,重启电脑。

3、发现所有的网页都很慢

如果所有网页打开都慢,很大程度上就是网速问题了,建议您调整光猫的摆放位置。

金属物品、承重墙、电器都会干扰无线信号,观察线路旁边是不是有放置功率比较大电器设备,比如空调、冰箱、电视等,这些尽量与光猫保持一定的距离。也可以把普通网线替换成抗干扰能力更强的网线。

③电视无信号怎么办?

1、首先看机顶盒是否亮绿灯开机

2、再看机顶盒是否连接好HDMI或AV信号线

3、如果都没问题,就是电视的视频源没有切换正确

请找到电视机的遥控器,在上面找到“视频源”、“TV/AV”、“信号源”、“HDMI”等字样的按键,其中必有一个能让你看到图像。

4、常见错误代码如下,可对号入座

(1)错误代码10000/10010: 机顶盒获取不到ip地址。

✔处理指引: 确认机顶盒是否有线方式接到光猫的电视口,确认无线WIFI是否关闭。确认光猫连接情况,重启光猫和机顶盒。

(2)错误代码:54001:版权问题,去首页看看别的。

5、如果都没问题,尝试大招→重启所有设备

如果自行无法决绝以上问题请拨打运营商报故障单 宽带师傅进行上门维修

© 版权声明

THE END

点赞170赞赏 分享